第1位 ドクター・ホームネット

総合評価 5.0

全国最短即日対応!
技術・スピードは勿論、利用者満足度の高いパソコン修理・サポート会社

こんなポイントでドクター・ホームネットを選びました! 1.料金は安心の事前見積もり 2.好評化のサービス品質 3.「また利用したい!」利用者多数
ドクター・ホームネット
ランキング1位のドクター・ホームネットを徹底検証
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ドクター・ホームネットが1位の理由

パソコン修理
費用
◎ 診断時には料金が発生するが、その時点で見積もりを提示してもらえるので、作業中・作業後に高額な請求をされる心配がない点は安心。
全国どこでも一律料金の出張サポートは、郊外に住むユーザーにはありがたい。
パソコン修理
技術力
◎ 年間修理実績が140,000台と圧倒的。
技術スタッフの育成にも注力しており、パソコン整備士資格の取得なども行っている。
初期化せず、データを保護しながら作業を行ってくれるのも高ポイント。
パソコン修理
スピード
◎ 最短即日対応してくれるのは、毎日パソコンを使うユーザーにとっては大きなポイントだろう。
訪問サポートなら、面倒な配線などの設定まで完了してくれる。
パソコン修理
対応力
◎ 訪問・持込・郵送の3つのサポート方法があるので、ニーズにあった方法を選択できる。
なかでも全国対応の訪問サポートサービスは、面倒なパソコンの取り外しや、周辺機器・インターネットの接続まで依頼できるので、作業完了後すぐにパソコンを利用できる。
サポート方法 ◎ 受付スタッフ・作業スタッフの評価が高いのもドクター・ホームネットの魅力。
作業スタッフがすべて正社員であるというのも、会社の教育が行き届く理由の1つだろう。
実績 ◎ 年間修理実績140,000台。
パソコン修理会社は数あれど、ここまでの実績がある会社は他にはないのでは?
実績多数な分、ノウハウも多いのだろう。それが、修理スピードや評判に繋がっていると考えられると言っても過言ではない。
評判 ◎ 同社のサイトを見てもらうとお分かりかと思うが、利用者からの声が非常に多く寄せられている。
アンケートでの評価も高く、特に「今後も利用したいと思うか?」という項目が平均4.8(5段階評価)というから驚きだ。
ランキング1位のドクター・ホームネットを徹底検証
かわいいキャラクターも魅力の一つだ。

ドクター・ホームネットは、全国受付のパソコン修理・サポート会社。
パソコン修理・サポート実績が140,000件ということに加え、大手パソコンメーカーや有名企業と多数提携を結んでいるのも、企業の実績と信頼の証でしょう。

「全国対応」というと多くのパソコン修理会社が郵送での受付を行っていますが、ドクター・ホームネットは「出張サポート」で企業や個人のパソコン修理・サポートを行っているのも特徴。

出張サポートのメリットは何と言っても、「すぐにパソコンを使える状態」にしてもらえること。
郵送や持込での修理依頼だと、やはりパソコンを動かした際に衝撃を与えてしまう懸念がある上、取り外しやパソコン修理完了後の設置・設定が面倒・よくわからないという人も多いでしょう。

ドクター・ホームネットは、まさにパソコン生活を快適に送る為のサポートを行ってくれる会社。
電話受付スタッフもパソコン修理スタッフも応対の丁寧さ・的確さに定評があります。多くの人が苦手であるパソコンの専門用語も分かりやすく説明してくれるので、ドクター・ホームネットであれば安心・信頼して依頼することができるでしょう。

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パソコン修理比較ランキング
  第1位 第2位 第3位 第4位 第5位
サイト名 ドクター・ホームネット パソコン生活
サポート
パソコン修理
解決本舗
パソコンの生活
救急車
ソフマップ
らくらく
デジタルサポート
パソコン修理
費用
◎
明確な料金設定
診断後、事前見積り提示
◎
明確な料金設定
診断後、事前見積り提示
◎
明確な料金設定
診断後、事前見積り提示
◎
診断後、事前見積り提示
○
料金は明確にされているが、エリア分けされているので地域によって料金が異なる
パソコン修理
技術力
◎
データ保護しながらの修理作業
◎
データ保護しながらの修理作業
◎
データ保護しながらの修理作業
◎
データ保護しながらの修理作業
○
技術力はあるが、データはお客様ご自身で事前にバックアップしておくことが勧められている
パソコン修理
スピード
◎
最短即日のスピード対応
◎
最短即日のスピード対応
◎
最短即日のスピード対応
◎
最短即日対応
○
即日対応も可能だが、追加料金が必要となる
スタッフ
対応力
◎
高評価の受付・作業スタッフ対応力
◎
高評価の受付・作業スタッフ対応力
◎
高評価の受付・作業スタッフ対応力
◎
追加料金を支払えば、夜間や早朝にも出張サポートしてくれる
◎
24時間365日の電話受付
深夜早朝の出張サポートも可能
サポート
方法
◎
全国対応の出張サポート
店舗への持込、郵送もあり
◎
全国対応の出張サポート
店舗への持込、郵送もあり
◎
全国対応の出張サポート
店舗への持込、郵送もあり
○
出張、持込サポート
○
全国対応の出張サポート
店舗への持込も可能
実績 ◎
年間修理実績140,000台
◎
年間修理実績100,000台
◎
年間サポート実績130,000件
○
年間件数については明記されていない
○
年間件数については明記されていない
評判 ◎
利用者からの高い評価が魅力
○
比較的新しいサイトのようで、寄せられている利用者の声はまだ少ないが、高評価のものが多い
○
利用者の声は少ないが、高評価のものが多い
△
サイト内にお客さまアンケートなどは公表されていない
△
サイト内にお客さまアンケートなどは公表されていない
  第6位 第7位 第8位 第9位 第10位
サイト名 パソコン修理スマホドック24 パソコンドック24 G・O・G パソコン修理ドットコム オープンリペア
パソコン修理
費用
○
出張料金と作業料金は距離と時間により変動
○
出張料金と作業料金は距離と時間により変動
○
明確な料金設定
○
問い合わせ後、概算の見積もり提示
△
作業ごとに4,980円が加算されていく
パソコン修理
技術力
△
データ保護については明記されていない
◎
データ保護しながらの修理作業
◎
データ保護しながらの修理作業
△
HDD故障、OS破損の場合はデータが消える
○
多くのケースでデータ保護しながらの修理作業
パソコン修理
スピード
○
即日対応も可能だが、優先対応は別料金
○
即日対応も可能だが、追加料金が必要となる
△
即日対応可能か明記されていない
△
通常数日~1週間程度
△
4営業日以内
スタッフ
対応力
○
年中無休の電話受付
○
年中無休の電話受付
○
年末年始は対応不可
△
土日祝・指定休業日は対応不可
△
申し込みフォームからのみ受付
サポート
方法
○
出張サポート、店舗への持込、郵送もあり
○
出張サポート、店舗への持込、郵送もあり
○
出張サポート、店舗への持込、郵送もあり
△
郵送、店舗持込は受付のみ
△
郵送のみ
実績 ◎
月間1,500台
○
年間件数については明記されていない
◎
年間サポート実績210,000件
○
年間件数については明記されていない
○
年間件数については明記されていない
評判 ○
高評価のものが多い
△
サイト内にお客さまアンケートなどは公表されていない
△
サイト内にお客さまアンケートなどは公表されていない
△
サイト内にお客さまアンケートなどは公表されていない
×
あまり良い評判がない
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